近日,墊江縣政府辦公室印發(fā)了《墊江縣“川渝通辦”事項清單(第三批)》的通知》,現(xiàn)解讀如下:
一,、出臺背景
為貫徹落實《國務院辦公廳關(guān)于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號),、國務院《國務院辦公廳關(guān)于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)文件精神和《重慶市人民政府辦公廳四川省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈“放管服”改革2022年重點任務清單等3個清單的通知》文件要求,進一步推進成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈“放管服”改革,拓展“川渝通辦”合作深度、廣度,川渝兩省市政府辦公廳在充分總結(jié)前期工作經(jīng)驗基礎上,推動兩地相關(guān)部門加強溝通協(xié)作,結(jié)合國家任務清單及部門實際反饋情況,梳理形成了第三批“川渝通辦”事項清單,。
二,、特色亮點
一是更加具有區(qū)域特色。第三批“川渝通辦”事項清單主要從兩地實際需要出發(fā),其中車購稅退稅申請、跨區(qū)域涉稅事項報驗,、律師執(zhí)業(yè)許可等36個事項為川渝兩地特色事項,國內(nèi)水路運輸經(jīng)營許可等8個事項是根據(jù)國家任務或行業(yè)任務清單梳理,。
二是高頻事項多。清單聚焦企業(yè)群眾需求,包括首次申領居民身份證,、新生兒入戶,、義務教育階段學生學籍檔案查詢核驗、公司律師工作證頒發(fā),、輻射安全許可申請審批,、注銷建筑業(yè)項目報告等多個高頻政務服務事項。
三是更加“易辦”“好辦”,。推動電子證照實現(xiàn)兩地數(shù)據(jù)共享,進一步減少群眾和企業(yè)辦事所需紙質(zhì)材料提交,縮短辦事流程,提高通辦效率,讓“川渝通辦”從“能辦”向“易辦”“好辦”轉(zhuǎn)變,。
三、工作要求
(一)高標準設置專窗,。政務服務中心在無差別綜合窗口開設“川渝通辦”專窗,由政務服務管理機構(gòu)統(tǒng)一配備窗口工作人員,將涉及本地區(qū)的川渝通辦事項全部納入,統(tǒng)一受理辦理,全面推行“前臺綜合受理,、后臺分類審批、綜合窗口出件”運行模式,。
(二)高要求完善機制,。立足辦件系統(tǒng)、服務事項,、綜窗人員,、權(quán)責關(guān)系4個關(guān)鍵環(huán)節(jié),逐步完善受理辦理、問題處理,、監(jiān)督管理,、責任追溯機制,規(guī)范編制線上線下辦事指南,實現(xiàn)無差別受理、同標準辦理,。
(三)高水平建設隊伍,。立足夯基提能、競合爭優(yōu),政務服務管理機構(gòu)從咨詢引導,、業(yè)務辦理,、綜合出件、服務技巧等方面開展專題培訓,。強化日常教育,促進綜合窗口工作人員持續(xù)提升服務質(zhì)量和水平,。
(四)高頻次宣傳引導。充分發(fā)揮各級政務新媒體的宣傳推廣作用,每日刊載或滾動播放“川渝通辦”相關(guān)消息,、短視頻,、動畫、字幕,、圖解等,持續(xù)做好“川渝通辦”宣傳推廣工作,。
四,、下一步工作
通過線上線下相結(jié)合的方式,多層次廣泛宣傳“川渝通辦”事項,既大力引導和指導辦事群眾通過線上渠道辦理相關(guān)業(yè)務,也充分發(fā)揮線下窗口辦理渠道的親民化、便利化優(yōu)勢,在服務川渝兩地群眾質(zhì)效上再優(yōu)化,、再提質(zhì),切實增強兩地群眾幸福感,、滿足感,不斷提升“川渝通辦”政務服務的知曉度,為推動成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設貢獻墊江政務服務力量。
